Estudio de Fashion y Fidelización 2.0
Sobre el estudio
El estudio tiene como objetivo investigar la influencia de los medios 2.0 en el consumo de moda e investigar la estrategia de búsqueda moda online. Se ha hecho una investigación enfocada a unas tareas asignadas para investigar el comportamiento de las mujeres respecto al sector de la moda en Internet.
El estudio se ha hecho con 100 participantes de Madrid y Barcelona. Todas son mujeres entre 20-34 años. Sus niveles de uso de Internet son medios y avanzados. En primer lugar, se les hizo una serie de preguntas para obtener más información sobre sus hábitos de consumo de moda utilizando la web 2.0. Después, se les asignó unas tareas utilizando y finalmente se les sometió a otro cuestionario. Había dos tareas:
- Búsqueda libre (cualquier web) de unos zapatos para una celebración (tipo boda o fiesta) con un presupuesto de 150€.
- Encontrar unos zapatos para vestir informal en los webs participantes del estudio.
Resumen ejecutivo
Entre los resultados del estudio destacaban los siguientes resultados:
- 55% decían que comprarían en una tienda online si ésta tuviera una variedad de productos.
- 67% de la mujeres que participaron en el estudio afirmaron ser miembros de alguna web de club de compra como BuyVip o Privalia.
- 73% indicaban estar suscritas a alguna red social.
- 82% de las participantes en el estudio realizarían la compra de los zapatos en una tienda física, frente a hacer una compra online (17%).
- Las marcas más eficacias y eficientes a la hora de buscar los zapatos eran Massimo Dutti, Mango y Zara.
